ロッピーにdポイントカードでログインできないときの対処方法

「たまるよスタンプ」で景品をゲットするためロッピー(Loppi)にログインしようとしたのですが、なぜかログインできませんでした。

最終的には無事景品申し込みが行えたので、同じような状態になっている方向けに解決策をまとめたいと思います！

スタンプがたまっても景品申し込みができない！

たまったスタンプを景品に交換するには、ローソン店舗内にある多機能端末「Loppi(ロッピー)」で申し込み手続きをする必要があります。

本来の流れは、レシートのQRコードをロッピーで読み込む⇒ロッピーにログインする⇒スタンプ景品申し込み画面、なのですが、

私の場合、そもそもレシートのQRコードを読み込む時点でエラーとなったので、順序を変えて、ログインしてからスタンプ景品申し込み画面に進むことにしました。

具体的には、以下の流れで進めようとしました。

ロッピーでの景品申し込み手順

しかし！dポイントカードが読み込めずログインエラーが発生！

大変申し訳ございません。お客様のカードはご利用できません。

とのこと。なんでやねん！

この場合の対処法は次の2つです。

ログインに失敗する場合、dポイントカードをカードリーダに通すときの「カードの向き」が間違えている可能性があります。

私の場合、dポイントカードのバーコードがある側を下側にして通していましたが、「”dマーク”を下にし、矢印の向きに通す」のが正解です。

dポイントカードの通し方を変えてもうまくいかない場合、dポイントカード自体が壊れている可能性があるので、カードを再発行しましょう。

少々面倒ですが、以下の手順で再発行可能です。

ローソンの店員さんに「新しいdポイントカードをください」と言えばもらえます。ローソンの店内に置かれているお店もあります。

ドコモの専用サイトでdアカウントにdポイントカードを登録し、必要であれば古いdポイントカードを削除します。

↓こちらから登録できます。

ちなみに、dポイントはdアカウントに紐付いているので、古いdポイントカードから新しいdポイントカードにポイント情報を移す必要はありません。

ローソンが提供している以下サイトで、古いdポイントカードに紐付いているスタンプを新しいdポイントカードに移行します。

手続き後、だいたい2～3日で移行が完了するので、新しいカードでロッピーのログインに再トライしてみてください。

以上、誰かの参考になれば幸いです！