こんにちは!シフトスイッチです。今回は、ビジネスホテルで部屋の掃除をお願いするマグネットを貼り忘れたままホテルを出てしまった時の対処法について書きたいと思います。
わざわざ部屋に戻ってマグネットを貼り直すのも面倒、でも掃除されないのは嫌だ。そんな時にどうすればいいのかをまとめていきます。
きっかけ:マグネットを貼り忘れたままホテルを出てしまった
ビジネスホテルに連泊していると、外出前にバタバタと荷物をまとめて、そのまま部屋を出てしまうことがよくあります。
そんな時にありがちなのが、「清掃してください」のマグネットをドアに貼ることをうっかり忘れてしまうパターンです。ホテルを出てから「あ、マグネット貼り忘れた」と気づくことも少なくありません。
掃除してもらえなくても死にはしませんし大問題ということでもないのですが、部屋が清掃されているのとそうでないのとでは、その日の夜に部屋に戻ってからの気分が全然違うので、私は絶対掃除してほしい派です。
では、この場合部屋に戻ってマグネットを貼る以外でどのような選択肢があるのでしょうか。
結論:フロントに電話して「掃除してほしい」と伝えるだけでOK
結論から言うと、ホテルに電話をして、フロントの方に「部屋の掃除をお願いしたい」と伝えるだけで解決します。
わざわざ部屋に戻ってマグネットを貼り直す必要はなく、外出先からでもチェックインしている部屋番号を伝えて一言お願いするだけなので、思っている以上にあっさり解決できます。
- ホテルの代表番号(またはフロント直通番号)に電話する
- 部屋番号と名前を伝える
- 「マグネットを貼り忘れてしまったのですが、掃除をお願いできますか」と伝える
これだけで、あとはホテル側が清掃のスケジュールに組み込んでくれます。
どのホテルも嫌な顔ひとつせず対応してくれた
私自身、これまでにマグネットの貼り忘れに気づいて電話で掃除をお願いしたことが何度かあります(いずれも別のホテル)。
正直、電話をかける前は「今さら言われても迷惑がられるかな」と少し身構えていたのですが、実際は3回とも嫌な顔をされることは全くなく、スムーズに対応してもらえました。
フロントの方も「かしこまりました、清掃に伺いますね」というくらいのテンションで、こちらが恐縮するほどの手間もかけさせずに済んだ印象です。おそらく、マグネットの貼り忘れ自体はホテル側にとってもそこまで珍しいことではなく、電話一本で対応できる範囲の話なのだと思います。
注意点
基本的に電話で伝えれば掃除をしてくれると思いますが、伝える時間が遅くなると断られる可能性が高くなってきます。
というのも、ホテルの清掃はチェックアウト期限(10時、11時が多い)~最速チェックイン時刻(15時が多い)の間に連泊客の部屋も含めて順次行われるので、例えばチェックアウト期限時刻からだいぶ時間が経過してしまっていたり、そもそもチェックイン時刻を過ぎている場合は、清掃スタッフが対応できず掃除を断れる、ということになるからです。
その他:しっかり掃除をしてもらうために
電話でお願いする話とは少しずれますが、あわせて意識しておくとよいと感じたことがあります。それは、部屋のあちこちに私物を置いたままにしないことです。
荷物やパーカー、充電器などをテーブルや床のいろいろな場所に置きっぱなしにしていると、清掃スタッフの方もその周辺には手を出しにくく、結果としてその周辺が十分に掃除されない可能性があります。
特に外出時間が長くなる日や、しっかり掃除してほしい日は、できるだけ私物を一箇所にまとめてから部屋を出るのがおすすめです。ちょっとした心がけですが、掃除の仕上がりに地味に影響してくるポイントだと感じています。
まとめ:貼り忘れに気づいたら、まず電話でOK
清掃マグネットを貼り忘れてホテルを出てしまっても、慌てて部屋に戻る必要はありません。
今回のポイントまとめ
- マグネットを貼り忘れたら、ホテルに電話して掃除をお願いすればOK
- 部屋番号と要件を伝えるだけなので、電話は1分もかからない
- 実体験上、嫌な顔をされたことは一度もなくスムーズに対応してもらえる
- ただしなるべく早めに伝えないと対応してもらえない可能性
- 私物はできるだけ片付けてから出ると、掃除も行き届きやすい
「今さら電話するのも気が引ける」と感じる方もいるかもしれませんが、実際にやってみると想像以上にあっさり済む話です。マグネットの貼り忘れに気づいたら、ぜひ気軽にフロントへ電話してみてください。
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